Question 1

Was ist MailPilot?

Accepted Answer

MailPilot ist ein KI-Assistent für Microsoft 365, der Ihren Posteingang automatisch sortiert, Antwortentwürfe in Ihrem Schreibstil erstellt und Termine in Ihrem Kalender vorschlägt. MailPilot läuft im Hintergrund, greift direkt auf Outlook zu und sendet nie automatisch.

Question 2

Wie funktioniert MailPilot mit Microsoft 365?

Accepted Answer

MailPilot verbindet sich über die offizielle Microsoft Graph API mit Ihrem Microsoft-365-Konto. Sie melden sich einmal mit Ihrem Microsoft-Konto an und erteilen die nötigen Berechtigungen für Posteingang und Kalender. MailPilot läuft als Cloud-Dienst — keine Browser-Extension, kein zusätzliches Programm, kein Outlook-Plugin.

Question 3

Ist MailPilot DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. MailPilot speichert alle Daten in europäischen Azure-Rechenzentren, hat einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Anthropic auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und nutzt keine Kundendaten für KI-Training. Eine vollständige Datenschutz-Folgenabschätzung und ein Verarbeitungsverzeichnis liegen vor.

Question 4

Wo werden meine Daten verarbeitet?

Accepted Answer

Die dauerhafte Speicherung erfolgt ausschließlich in europäischen Microsoft-Azure-Rechenzentren. Für die KI-Verarbeitung selbst werden die jeweiligen E-Mail-Inhalte transient an Anthropic übermittelt — auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und ohne Verwendung für Modelltraining.

Question 5

Was kostet MailPilot?

Accepted Answer

MailPilot kostet 49 Euro im Starter-, 119 Euro im Business- und 249 Euro im Professional-Tarif pro Monat (netto). Beim Jahresabo schenken wir einen Monat (Sie zahlen 11 statt 12 Monatsbeiträge). Vor jeder Buchung gibt es 14 Tage kostenlosen Test mit allen Features — ohne Kreditkarte, ohne Auto-Abo.

Question 6

Sendet MailPilot E-Mails automatisch?

Accepted Answer

Nein. MailPilot erstellt ausschließlich Entwürfe im Outlook-Postfach. Jede Antwort wird erst gesendet, wenn Sie sie geprüft, gegebenenfalls angepasst und manuell freigegeben haben. Der Versand bleibt zu jedem Zeitpunkt unter Ihrer Kontrolle.

Question 7

Welche KI nutzt MailPilot?

Accepted Answer

MailPilot nutzt die Sprachmodelle von Anthropic — konkret Claude Haiku für Klassifizierung und Claude Sonnet für die Erstellung von Antwortentwürfen. Anthropic ist ein US-Unternehmen, das aus Sicherheits- und Compliance-Perspektive zu den führenden KI-Anbietern zählt.

Question 8

Kann ich MailPilot kostenlos testen?

Accepted Answer

Ja. MailPilot bietet 14 Tage Trial mit allen Features — ohne Kreditkarte, ohne automatische Verlängerung. Endet die Testphase ohne Upgrade, läuft das Konto einfach aus.

Question 9

Funktioniert MailPilot auch mit Gmail?

Accepted Answer

Nein. MailPilot ist ausschließlich für Microsoft 365 (Outlook) entwickelt — andere Anbieter wie Gmail, IMAP oder Apple Mail werden nicht unterstützt.

Question 10

Wer steht hinter MailPilot?

Accepted Answer

MailPilot ist ein Produkt der Bräu Controlling. Entwicklung und Betrieb liegen vollständig bei Bräu Controlling in Garmisch-Partenkirchen, Bayern. Bräu Innovation & Consulting ist eine Schwesterfirma.